初めて聞いた。インサイドセールスという売り方
インサイドセールスとは、メールや電話など非対面でコニュニケーションをとる売り方
売り手と買い手の大原則
お客様は高額商品を知らない人からは買わない。
商品が売れるタイミングは、売り手のタイミングでなく買い手のタイミングで購入する。
電話営業や営業メールを見ているとこの事を知らない営業が多すぎる。
過去の成功体験で売り方を試行錯誤している途中と思うが時代は変わっている。
売り手も大変だが売り込まれる方も迷惑と思う。
従来型の訪問営業では、初めにアポイントをとり、お客様に何度か足を運び顔知っていただき、課題が発生したときに相談していただく為に定期的に連絡を行う。今の時代は、この営業行為が半自動化されている。
取り扱っている商材にもよるが、既に顧客との関係を維持する活動を対面で行う必要はない。
インサイドセールスではればメールやWEBセミナー、動画を駆使すると1人で万単位のお客様とのコニュニケーションをとる事ができる。