マーケティングのメリット・デメリット
ブームやたまたま儲かったではなく、未来永劫に売れ続ける仕組みなので長く続いている会社では必ずマーケティングが成功しています。
しかし、ITの発達やDX化(デジタル技術を使った優位性の確保)によりマーケティングにも変化が求められています。
この変化は、面倒になるという事ではなく逆に簡単になる。営業の自動化、24時間商品説明を行う動画の作成などです。
大きな変化としてはインサイドセールスという新しい部門が作られている事です。インサイドセールスは言葉の意味が伝わりづらいので、展示会アカデミーでは「こたつ営業」という言葉で以下で解説を行っています。
マーケティングにはデメリットもあります。これは、マーケティングは時間がかかり即効性が弱いという事です。
一方、セールスは直接行動を起こすので即効性があります。マーケティングは全体の売り方、長期戦略を担当します。
セールスは個々のクロージングや短期戦略が役割です。